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洪涛 的博客

北京工商大学教授,商务部特聘专家

 
 
 

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中共党员,93级中国社科院博士,教授,商务部市场运行调控专家、国内贸易专家、电子商务咨询专家、农业部农产品市场流通专家、流通领域30年有影响力优秀专家、北京市优秀教师、中国市场学会副秘书长、中国商业联合会专家工作委员会副秘书长、中国商业经济学会副秘书长学术委员会副主任、全国高校贸易经济教学研究会副秘书长、中国粮食经济学会/行业协会常务理事、中国市场学会批发交易市场专家委员会副主任、中国肉牛经济学会专家组成员、全国农贸中心(批发市场)联合会常务理事、中国市场指导委员会副会长

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洪涛:电子商务应避免再次掉入“中断期”  

2012-08-09 11:27:46|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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洪涛:电子商务应避免再次掉入中断期

2012-08-09 08:28:08IT商业新闻网

    IT商业新闻网讯】(记者 李金素)从1993年引入电子商务概念到如今,电子商务在中国已经走过了近20个年头,而从1998年第一笔交易到现在也已经有14年。电子商务发展之快,改变着人们传统的工作、生活方式,我国也迅速成为网上购物大国之一。然而,电子商务的发展并不是一帆风顺,相关政策环境也亟待出台,迅速发展的道路上还面临很多挑战。北京工商大学经济学院教授洪涛认为:电子商务的良性发展需要企业、政府、协会三方合力。

    (一)准确定位电子商务

    IT商业新闻网:作为流通产业及电子商务产业的经济学专家,您曾主持并参与多个国家级项目课题,您的新书《现代流通产业与金融制度创新》中也谈到了流通产业中一些重要理论。那么,您是如何看待我国电子商务的发展?

洪涛:电子商务应避免再次掉入“中断期” - 洪涛 - 洪涛 的博客

 图为北京工商大学教授洪涛

    洪涛:我国的电子商务发展非常快,20121-6月,中国B2B电子商务市场交易规模达2.95万亿,同比增长13%。我是从20世纪90年代开始做电子商务的研究,特别是信息化在电子商务中的应用这方面,研究中积累了上千个案例,做了深入的分析。信息技术经历了三次浪潮:第一次是计算机浪潮;第二次是互联网浪潮;第三次是物联网浪潮,其中物联网在流通领域的应用是未来商店的出现,也叫做智能商店的出现,它标志着零售业态的第四次业态革命,第一次是百货店业态的出现,第二次是连锁店出现;第三次是网店的出现;第四次是智能商店的出现。经济和社会的发展在科技推动下有了新的变化,这也是传统经济与现代经济的融合的体现。所谓电子商务是把现代科技应用在整个商业过程,夸大或贬低电子商务的作用,否定电子商务模式的客观存在是不正确的。电子商务不只是网上交易,包括网上交易、支付、物配,是三位一体的电子商务体系,三者不可分割的。电子商务首先是要建立在企业信息化基础上的,信息化基础不高的话,电子商务没法进行。此外,电子商务是用计算机和网络技术进行的一些商业活动,包括经济组织内部的电子商务,经济组织之间的信息共享与交流,以及网上交易。

    有人说,网上商店的无店铺经营将取代有店铺经营。这种说法是不准确的、不科学的。电子商务商圈的大小是以物配的大小来作支撑的。首先,商圈要有网络条件才能扩展到世界各地。其次,配送要能够将物品送到消费者手中,没有物配活动也是不行的,这点我们在2000年时就专题论述了这一问题。

    IT商业新闻网:您认为我国电子商务发展到了什么样的阶段?针对电子商务产业存在的问题,您有何见解?

洪涛:对电子商务的发展阶段应有科学的判断,现在很多人说我们电子商务进入到发展时期,也有人说是进入了严冬时期,这都是不科学和不准确的。按照生命周期理论来讲,电子商务经历了引入期、中断期、成长期、然后是发展期、繁荣时期、衰退期。我国的电子商务在2000年进入了中断期,现在正处在成长期发展期之间的关键时期。我们对电子商务的判断决定了政府采取什么样的相应政策,企业采取什么样的营销策略,行业协会采取什么样的工作方式。比如,电子商务处在发展期就需要有些方面去规范它,或者去限制它,如果我们判断电子商务正处于成长期,那么我们所有的政策就应该是培育它,为它创造更加的宽松环境。

对于企业而言,电子商务企业在成长期,要不断探索,要寻找好的商业模式。目前我们研究的电子商务商业模式有24种,作为企业来讲,要探索哪一种模式适合自己,要采用好的模式才能可持续发展下去。作为我们行业协会来讲,一方面要和企业沟通,一方面要和政府协调,同时推广好的商业模式,规范一些成熟的电子商务模式。作为政府方面,要对电子商务市场有清晰地认识,推出相应的支持、培育性的配套法律、法规、标准等政策。

(二)“1+5”盈利模式

IT商业新闻网:刚才您谈到了商业模式,那么,企业如何利用一个好的商业模式帮助它发展呢?

洪涛:现在很多企业电子商务的商务模式不是很清楚。作为经济组织或者企业须要赚钱,一个好的商业模式必须要赚钱。什么是好的商业模式呢?我把它归结为“1+5”的盈利模式,现在很多经济组织缺少这个,我们一定要有一个核心——以顾客和供应商价值实现为核心的体系构建一个体系框架,这里以消费群体,以供应商群体为核心十分重要。另外,五个基本点,即:明确的利润对象、明确的利润点、明确的利润源、明确的利润杠杆、明确的利润屏障,也就是你的竞争力。

电子商务概念引入是在1993年,到现在将近20年,从1998年第一笔交易到现在也已经10几年,我们应该算是电子商务大国,目前网民超过5亿,网上购物的2亿人。对于电子商务现在来讲,技术不是万能的,管理和文化要跟上。目前的电子商务竞争还是停留在产品和价格的竞争,没有提升到品牌和服务的竞争上来,这也造成目前电子商务市场一片混乱,没有规矩可言。价格战势必会影响整个正常的市场秩序,包括网上与网下秩序。另外,我们传统的零售商没有网络公司的对于网络规律把握能力,网上网下也存在相互冲突现象。比如说零售店,他把店里的货品都传到网上去,网上和实体店里一样的,那顾客干嘛还去实体店呢?我引导研究生和本科生做电子商务盈利模式的研究时,同学们在淘宝网开了30多个网店,我们发现,作为一网站或者网店,如果能把品牌做好,供应商把商品资料上去,我们只需提供服务就可以了。另外,要把网下的体验店办好,实现网上网下相互联动。传统零售商要充分利用实体店带来的品牌价值,但是至今,很少有网站的店名与实体店的店名是一致的,许多长期以来形成的品牌店名,许多网站就是不用,如王府井、西单、全聚德等,而是另起炉灶,而只有我买网采用了双品牌战略,在页面左上方挂出了中粮我买网双品牌,并运营双品牌参与市场竞争。

针对电子商务价格战,年初时候我写了一篇文章,当时就希望大家都能认识到这一问题的严重性。可现在价格战越打越烈,电商口号也变成将价格战打到底。我认为,价格战可能对电子商务产业造成恶劣影响,造成全行业亏损,电子商务新的中断期将出现。就2011年来讲,B2C网站几乎是全线亏损状态,此外,价格战导致服务质量下降,2011年光棍节后就出现了一系列的物配的后遗症问题。

(三)自建物流与第三方物流相结合

IT商业新闻网:目前,不少大的电商企业都采用自建物流的方式来节省成本,您是如何看待这一现象的?

洪涛:自配物流的方式可以分两方面来讲。

一方面是优势,能够减少成本。降低成本是电子商务企业自建物流的重要原因,自建物流能够为客户提供优质服务,整合订单,节约物流成本。其次,可以提高供应链效率来提升品质服务。自建物流后企业自己可以掌握控制权,不必听第三方公司,回收资金效率也会更高。第三,可以提高供应链响应速度。第四,可以保持旺盛的竞争力,是提高市场竞争力的手段。

另一方面是劣势,专业化程度不高,配送低下。仓储成本,客户数据要进行挖掘,分出物流中心、运营中心、物流体系。前期投资过大,借债风险过大。当然,自建物流是发展趋势,自建物流的方式可以很多。另外,要充分利用第三方物流,在大城市自建物流,但县以下还是要用第三方物流。

责任编辑:王婷婷

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