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洪涛 的博客

北京工商大学教授,商务部特聘专家

 
 
 

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中共党员,93级中国社科院博士,教授,商务部市场运行调控专家、国内贸易专家、电子商务咨询专家、农业部农产品市场流通专家、流通领域30年有影响力优秀专家、北京市优秀教师、中国市场学会副秘书长、中国商业联合会专家工作委员会副秘书长、中国商业经济学会副秘书长学术委员会副主任、全国高校贸易经济教学研究会副秘书长、中国粮食经济学会/行业协会常务理事、中国市场学会批发交易市场专家委员会副主任、中国肉牛经济学会专家组成员、全国农贸中心(批发市场)联合会常务理事、中国市场指导委员会副会长

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很多企业并不运用微博营销  

2013-02-21 22:28:27|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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个性小餐厅借势微博焕生机

2013-02-21北京日报

[提要]早上9点半,陈正宾刚拉起店门外的防盗门,兜里的手机就震动了起来。从懒人业余餐厅的案例看,中小企业完全可以利用自身的特点借助微博进行扩展营销,使企业影响力大幅度扩展,做到“小而美”。

本报记者 孙超逸 实习生 董枳君

  早上9点半,陈正宾刚拉起店门外的防盗门,兜里的手机就震动了起来。“有一条新微博提到您!”掏出手机,屏幕上的提示一下就让他兴奋起来。“估计又有生意要上门。”他说道。

  果不其然,刚点开主页,一条来自网友“tiny小小”的求助微博就跳了出来:“听说去你那经常要排长队,想吃个豆花饭、羊肉汤、燕窝粑、鸡婆头怎么办啊?”陈正宾手指立刻跳动了起来,迅速回复道:“亲,提前一天约定就不用排队,你定哪天,打个电话就行。”一分钟后,手机又震动了起来,“tiny小小”的最新评论又弹了出来:“那说定了,周五,我一会儿选好菜品就打电话”。

  已过不惑之年的陈正宾已在北京餐饮市场打拼了20多年,算得上这行里的“老人”,目前在北京经营着两家名为懒人业余餐厅的小型个性餐馆,而从去年开始他和大部分年轻人一样成了一名新潮的“微博控”。“店里一小半顾客都是从微博里来的,所以我现在时时刻刻都看着微博,睁眼闭眼都是微博。”他说。

  “说实话,我们这个店就是借助微博的力量迅速成长起来的。”陈正宾告诉记者,自己的个性餐厅是小型餐厅,主打的就是独特的氛围和特色的餐点,但因为餐厅位置并不在南锣鼓巷、798、后海这些“小资情调”浓郁的商圈里,为了打响名气,餐厅开业之初可没少在宣传上费工夫,电台、报纸、购物类杂志、传单都尝试过,但都没有起到很好的吸引客源的作用,往往是几千元、上万元的费用花出去,顾客却没多几个。

  正在他为此愁眉不展之时,一个新浪微博组织的小企业推广活动向他发来了邀请。“当时我也是抱着试一试的态度,心想网友全国各地都有,北京参与的能有多少?参与了能转化成用户的恐怕就更少了。”一开始陈正宾也没对微博的推广活动有太多期待,只是把店里的照片、菜谱和特色介绍简单地上传到了微博上,没想到北欧式的餐厅装饰和别具风格的菜品名称一下就吸引了众多网友的眼球,不但餐厅的微博账号一天就暴增了5000多粉丝,活动第二天就有网友慕名登门就餐。“知道有微博网友上门的那一刻,我一下就明白了这次‘蒙’对了!”陈正宾说道。

  尝到了甜头,陈正宾对微博营销“上了瘾”:把店里的每个角落都拍了照片贴到网上;不管提问的是不是北京的网友,只要有网友提出问题,他就“有问必答”;另外还发了各种“请安”、“卖萌”的微博;他还通过微博发起了不少主题活动,去年12月举办的“200人的狂欢、1个人的末日”活动就吸引了大批微博网友参与。到目前为止,懒人业余餐厅已在微博上吸引了1万余名粉丝,不少北京网友来餐厅就餐,甚至也有外地网友慕名而来。

  “我估计,每一百名看到信息的网友中大概有三人来店里就餐。现在顾客多了,我打算开更多的分店。”陈正宾告诉记者,看到微博营销的前景,未来他准备再开10家分店,不止在北京,还要开到其他地方去。

  新浪微博用户超5亿

  北京的一位行人在新浪微博广告下玩手机。新浪昨日发布的数据显示,截至去年12月底,新浪微博注册用户数已超过5亿,同比增长74%,日活跃用户数达到4620万。去年新浪微博总收入约为6600万美元,其中广告收入占77%,微游戏及会员等增值服务收入占23%。

  专家点评

  北京工商大学洪涛教授说:随着社交网络的发展,它不但成为人们分享信息、交流情感的渠道,也成为了商业交易平台,与人们的衣食住行都渐渐有了紧密的联系,产生了众多商机,而传统商业企业尤其规模较小的商业应把握住机遇参与其中,利用社交媒体的便利性快速成长。从懒人业余餐厅的案例看,中小企业完全可以利用自身的特点借助微博进行扩展营销,使企业影响力大幅度扩展,做到“小而美”。

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