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洪涛 的博客

北京工商大学教授,商务部特聘专家

 
 
 

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中共党员,93级中国社科院博士,教授,商务部市场运行调控专家、国内贸易专家、电子商务咨询专家、农业部农产品市场流通专家、流通领域30年有影响力优秀专家、北京市优秀教师、中国市场学会副秘书长、中国商业联合会专家工作委员会副秘书长、中国商业经济学会副秘书长学术委员会副主任、全国高校贸易经济教学研究会副秘书长、中国粮食经济学会/行业协会常务理事、中国市场学会批发交易市场专家委员会副主任、中国肉牛经济学会专家组成员、全国农贸中心(批发市场)联合会常务理事、中国市场指导委员会副会长

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VIP专场模式不能救百货  

2014-04-04 22:54:44|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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百盛京沪两地同启“自救”模式 专家称有待观察

2014-04-04 15:43 来源: 北京晨报

虽已临近初夏,但对于来自马来西亚的零售巨头百盛集团而言,寒冬却仍未结束。根据百盛集团今年2月发布的2013年财务报告显示,其税前利润下跌近六成,来自市场的巨大压力逼迫着这位巨头不得不重新审视市场定位与营销策略,对旗下门店进行整改:北京百盛购物中心复兴门店的调整于去年年底就已悄然拉开,而上海百盛购物中心淮海路店更是想出了只针对受邀的VIP客户进行定向销售的策略。这些措施能否帮助百盛集团这头“困兽”摆脱困境,相关专家表示还有待市场考验。

财报:上市9年交最差成绩单

2013年,百盛集团上市8年来首度在中国市场出现净利润下滑。去年4月,百盛集团公布公司非执行董事及主席钟廷森,自531日起将调任为公司执行董事及主席。作为将百盛集团引入中国市场的负责人,钟廷森的再度出手,被业界看作是推动百盛集团再次发力的信号。

对于钟廷森重新掌权后的发展,业界当时普遍持谨慎乐观态度。然而,2013年无疑是百盛集团在零售业拼杀多年以来所历经的最冷冬天,钟廷森也未能力挽狂澜。

今年2月,百盛集团公布2013年财务报告,相关数据显示,百胜集团销售总额为174.81亿元,同比增长4.3%。除销售额略有上升外,百盛集团其他主要业绩均出现下滑。其中,同店销售额下降1.8%,同店经营利润下滑15.1%,其整体商品毛利率下跌0.7%17.5%,经营利润下跌49.7%5.43亿元,备受人们关注的净利润更是下滑了58.4%3.54亿元。

 “成绩”大跌近六成的消息公布后,百盛集团行政总裁陈汉民宣布31日起卸任CEO一职,对外公布的请辞原因为“希望分配更多时间予家人”。最终,陈汉民调任百胜集团非执行董事。马来西亚零售巨头百盛集团在上市9年后,交出了在华最差答卷。

转变:京沪两地同启“自救”模式

上海百盛购物中心淮海路店从321日起正式推出只针对VIP客户的“贵宾专场”,只有手持邀请函或者相关贵宾卡的会员才被允许入内,这也是上海地区首次出现只接待VIP会员的商场。尝试推出这种在业内称为“闭店销售”营销方式,相关人士认为是百盛集团已启动“自救”模式。

与上海进行别开生面的营销模式不同的是,北京百盛购物中心复兴门店采取的策略是目前大多数购物中心都在走的一条路:加大餐饮比例,靠美食来留住顾客。早在今年2月财务报告公布前,复兴门店便已开始进行内部调整,称其店内将引入3000平方米面积的餐饮区。然而,北京晨报记者本周在百盛购物中心复兴门店探店时发现,位于北楼10层的餐饮区仍在装修,尚未投入使用。

在走访过程中,北京晨报记者还观察到,原本位于百盛购物中心复兴门店5层的羊绒区已被整体迁至2层女装区内,形成“精品羊绒区”,相关羊绒品牌专柜导购向记者表示,这是公司制定的调整策略。“原来这个地方都是女装,现在有的牌子调到别的地方去了,有的撤柜了。”虽然电梯内的楼层指示还未更换,不过原来5层羊绒区的位置,现已被Mo&Co.等时尚女装品牌占据。目前,百盛购物中心复兴门店内很多专柜区域被设置为促销、出清活动场地,相信其调整的节奏还将继续。

专家:改变能否突破困境待观察

作为百盛集团在中国经营有方的上海淮海路店,日前刚开始实行的“闭店销售”引起了不少业内人士的关注。上海市商业信息中心首席研究员齐晓斋在接受上海媒体采访时表示:闭店销售的商场给出的是“黄金时段”,有一定的风险。“百货商场上午10点开门,到晚上6点,营业额只能做到总营业额的一半。”齐晓斋认为,如果全部接待VIP顾客的话,可能会对普通消费者产生影响。一般消费者被拒之门外,会降低对这个店的好感度。

谈及百盛集团的转变,北京晖邑零售商管理咨询公司首席咨询师刘晖曾表示,北京地区百盛购物中心门店的定位为时尚类百货,在去年整体商业疲软的大势下,这一业态业绩下滑得最厉害。

在百盛集团提交“最差成绩单”之后,不少业内人士表示百盛集团应提早“触网”。北京工商大学教授洪涛在接受北京晨报记者采访时表示,线上、线下的整合是传统百货店“触网”成功的秘诀,然而时下更多的百货店还在探索的过程中。

虽然已有银泰百货、王府井百货联姻网商后股票纷纷涨停的成功先例在前,但刘晖也表示,关于如何更好地利用O2O模式完成转型,百货业还没找到“门儿”,还没有看到曙光。

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