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洪涛 的博客

北京工商大学教授,商务部特聘专家

 
 
 

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中共党员,93级中国社科院博士,教授,商务部市场运行调控专家、国内贸易专家、电子商务咨询专家、农业部农产品市场流通专家、流通领域30年有影响力优秀专家、北京市优秀教师、中国市场学会副秘书长、中国商业联合会专家工作委员会副秘书长、中国商业经济学会副秘书长学术委员会副主任、全国高校贸易经济教学研究会副秘书长、中国粮食经济学会/行业协会常务理事、中国市场学会批发交易市场专家委员会副主任、中国肉牛经济学会专家组成员、全国农贸中心(批发市场)联合会常务理事、中国市场指导委员会副会长

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洪涛书评:一次零售全业态、全渠道的革命  

2015-03-17 13:57:36|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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一次零售全业态、全渠道的革命

——《第四次零售革命——流通变革与重构》书评 

《北京财贸职业学院学报》2015年第1期

北京工商大学商业经济研究所所长 教授 洪涛[1] 

201411月,王成荣教授等撰写的《第四次零售革命——流通变革与重构》专著出版了,这是北京地方高校科技创新平台——首都流通现代化科技创新平台、北京市哲学社会科学研究基地——北京国际商贸中心研究基地成果,是以王成荣为首的北京财贸职业学院35人集体智慧的结晶。专著认为,第四次零售革命是指百货店的兴起、连锁商店的出现、超级市场的诞生之后至今所发生的一次零售全业态、全渠道的革命。可以说,该专著是对从百货店诞生至今163年的零售革命的一个新的总结。

专著对第四次零售革命的解析为:“由信息技术变革所催生,以电子商务和移动商务为表现形式,正在爆发一场继百货店、连锁店、超市之后的新的零售革命。”“第四次零售革命很难用一种新的零售业态,比如‘网上商店’来标识,这场零售革命不仅推动了零售新业态的诞生,而且远远超越了这一层次,渗透到零售每一个细胞中,推动了每一种传统零售业态的变革,是一次零售全业态、全渠道的革命,改变着零售模式以至于整个流通生态。这次零售革命从订单到生产、到终端,再到消费,整条供应链和价值链都发生了翻天覆地、且不可逆转的变化。它是一次零售业全面变革,进而影响到整个流通业变革与重构的革命,它比以往任何一次零售革命都要强烈,影响都要深远。”[2]

至今,许多专家学者对于零售革命做了一些研究,有不同的论述,归纳起来主要有以下几种:

一是众业态角度来讲的业态革命论。有李飞代表的八个阶段业态革命论,他认为业态革命经历了百货店革命、一价店革命、连锁商店革命、超市革命、购物中心革命、自动售货机革命、步行街革命、网上商店革命八次零售革命[3]。有洪涛为代表的百货店、连锁店、超市、网店、智能商店五次零售革命论。[4]

二是四次零售革命中对第四次零售革命不同的论述,如有人认为,第四次革命是指20世纪90年代以后无店铺零售异军突起的零售革命;有人认为,第四次革命是指网店实体店相结合的品牌专业连锁商店;也有人认为,第四次零售革命是以网络购物为突出代表的无店铺零售。

王成荣教授的第四次零售革命论,是从“零售全业态、全渠道”的角度来探讨的零售革命,从某种意义来说,视觉更广泛、更全面地概括和总结了“近几年来,信息技术、互联网,尤其是移动互联网的迅猛发展,正在改变着社会经济、生活方式、消费习惯,也改变着零售模式、零售业态以及整个流通生态。”这场零售革命是“正在爆发一场继百货商店、连锁商店和超级市场之后的新的零售革命。”[5]

专著从10个不同的角度论述了当前的零售革命,如第一章零售革命的机遇与挑战,第二章第四次零售革命与“云消费”,第三章第四次零售革命与互联网思维,第四章第四次零售革命中的信息技术与大数据,第五次零售革命中的O2O模式,第六章第四次零售革命与传统零售创新,第七章第四次零售革命与物流创新,第八章第四次零售革命与金融创新,第九章第四次零售革命与旅游创新,第十章第四次零售革命与广告传播模式创新。全书系统地、全面地论述了第四次零售革命的10个方面的创新问题。这在以前的零售革命的专著中是没有的。

第一章零售革命的机遇与挑战,论述了四次零售革命,对每一次零售革命及其创新内容进行了阐述,特别是对第四次零售革命进行了详细的论述,强调了“是一次零售全业态、全渠道的革命,改变着零售模式以至于整个流通生态。这次零售革命从订单到生产、到终端,再到消费,整条供应链和价值链都发生了翻天覆地、且不可逆转的变化”。论述了其五个方面的表现,三个方面的动因,五个方面的影响,提出了四个方面的应对:一是回归零售本能;二是探索全渠道;三是深化用户体验;四是打造物流优势。

第二章第四次零售革命与“云消费”,论述了“云消费”内涵,论述了“云消费”的三大基本特征,即“云内容”、“云终端”、“云支付”,强调了以消费需求为主导的理念,探讨了云消费时代的主流消费模式,如消费的体验化、消费的专属化、消费的社群化、消费的定位化,这可能是此次零售革命的核心。

第三章第四次零售革命与互联网思维,专著论述了互联网思维及其特征,总结了小米的互联网思维,如专注、极致、口碑、快,探讨了互联网思维下零售企业的创新与变革,如变经营商品为经营用户,打造极致的产品和服务,培养消费者粉丝经济,提供个性化的定制服务。

第四章第四次零售革命中的信息技术与大数据,总结了传统零售业中的信息技术;论述了信息技术的新的发展,信息网络、移动智能终端、地理信息系统与定位、云计算服务;论述了大数据,如内涵与发展,大数据推动零售革命,大数据面临的挑战。

第五次零售革命中的O2O模式,论述电子商务发展及其存在问题,O2O模式的产生与发展,从O2O商业模式、O2O商业模式的竞争优势、京东案例等进行了分析,提出了O2O模式的局限,探讨了未来零售业发展。

第六章第四次零售革命与传统零售创新,总结了传统零售业的创新,如沃尔玛、银泰百货、苏宁云商等,研究了商业地产的创新,如新街中商圈、商业综合体的大悦城在业态创新方面的探索。

第七章第四次零售革命与物流创新,论述了零售革命时代物流体系的创新,如垂直一体化模式、半一体化模式、全部外包模式、共同配送模式、物流联盟模式,总结了“菜鸟”物流模式创新,探讨了跨境电商国际物流模式,探讨了末端物流模式,如社区商业物流、顺丰社区商业物流、校园快递和统一配送、智能快递柜,论述了物联网应用,如配送箱系统、小型集装箱系统,探讨了物流智能化、电子化发展及其发展趋势。

第八章第四次零售革命与金融创新,论述了零售革命与金融创新的相互作用,如支付手段的变革、金融服务方式的变革,如众筹网、宜信、余额宝、平安陆金所;论述了支付的变革与发展,如第三方支付平台、现状和发展趋势;支付变革带来的零售业发展空间;论述了供应链金融,并以京东为例,阐述了供应链金融及其平台,并对其运营效果进行了分析;论述了服务小微电商的创新模式,并以阿里为例进行了分析,归纳了三种模式,也探讨了其存在的问题和对策。

第九章第四次零售革命与旅游创新,专著认为,第四次零售革命激发了旅游消费模式和盈利模式的变化,论述了旅游产业的变革与发展,分析了旅游产品的升级与创新,分析了旅游营销模式的创新,如自媒体营销创新、低价营销创新、跨行业联合营销创新;探讨了旅游企业的创新。该部分采用了许多案例分析的方法。

第十章第四次零售革命与广告传播模式创新。专著论述了广告传播模式的创新与发展,分析了新媒体环境下的广告传播模式的六大特点,零售广告传播模式的现状,分析了推动零售广告传播模式创新的主动力;论述了零售业广告传播模式的变革,如销售主导型向消费主导型转变,单一的“推”式向交互式转变,单媒体向大众化模式向多媒体、个性化模式转变,区域化推广模式转向多媒体交叉整合型模式转变;论述了零售广告传播模式革新的趋势,如传统媒体与新媒体模式长期同存共融趋势,零售商业信息传播与最新传播技术紧密相连,整合广告传播模式进一步深化,零售业信息传播更加关注受众消费模式的微观变化。

当我拿到这部26万字新著时,正逢2014-2015年交替时间,2014年中国电子商务继续延续高速增长的态势,进入一个新的时期,2014年我国电子商务交易额达到13万亿元,增长25%,增幅较上年减缓,全国网络零售额达到2.8万亿元,同比增长49.7%,增幅较上年有所提高,2014年上半年移动商务交易额达到2542亿元,增长378%,呈现增长的态势。2014年“双十一”网络零售交易额达到571亿元,同比增长63.14%,全国范围内网络零售额达到805.11亿元。在这一背景下,我国零售业社会消费品零售总额跨过26.2万亿元台阶,北京社会消费品零售总额达到9098.1亿元,网络零售占社会消费品零售总额的比例分别为10.69%16.05%,许多零售企业采取多种信息科技参与国内外市场竞争,可见,第四次零售革命确实已经来了!



[1]洪涛,1957315日出生,教授,北京工商大学经济学院商业经济研究所所长、商务部市场运行调控专家、国内贸易专家、电子商务咨询专家,农业部农产品市场流通专家,北京市优秀教师,60年流通领域具有影响力优秀流通专家、中国电子商务优秀专家。国家社科基金通信评审专家,中国商业联合会专家工作委员会副秘书长,2010年中国电子商务优秀专家。

[2]王成荣等.第四次零售革命——流通的变革与重构[M].北京:中国经济出版社2014-11.P6

[3]李飞.零售革命[M].北京:经济管理出版社,2009

[4]洪涛.流通产业经济学[M].北京:中国人民大学出版社2014.P83

[5]王成荣等.第四次零售革命——流通的变革与重构[M].北京:中国经济出版社2014-11.P6

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